Cẩn thận với gói trải nghiệm 4G miễn phí 10GB của Viettel

24 tháng 4, 2017
Sau khi chính thức giới thiệu 4G đến với công chúng, Viettel đã cho người dùng trải nghiệm thử tốc độ mạng 4G với tổng dung lượng 10GB. Tuy nhiên các bạn hãy chú ý với gói trải nghiệm này.

Được biết kể từ ngày 8/3/2017 trở đi, khi đổi phôi SIM từ 3G qua 4G thì Viettel sẽ tặng cho người dùng 10GB data miễn phí để trải nghiệm thử mạng 4G trong thời hạn 7 ngày. Tuy nhiên có một điều mà Viettel không nhắc khách hàng là trong trường hợp ở khu vực không có sóng 4G hoặc sóng 4G còn yếu máy tự động chuyển xuống 3G, khách hàng sử dụng trên băng tần 3G sẽ bị trừ tiền. (10GB chỉ sử dụng trên băng tần 4G)

Cẩn thận với gói trải nghiệm 4G miễn phí 10GB của Viettel

Việc này khiến cho cộng đồng sử dụng sim 4G Viettel bất bình. Một khách hàng đã đăng trực tiếp lên trang chăm sóc khách hàng của Viettel để mong được hồi đáp.

Cẩn thận với gói trải nghiệm 4G miễn phí 10GB của Viettel

Và đây là câu trả lời đến từ Viettel

Cẩn thận với gói trải nghiệm 4G miễn phí 10GB của Viettel

Vậy nên 1 lưu ý với những bạn đã, đang và sẽ sử dụng gói cước "miễn phí 4G" của Viettel đó là hãy luôn đảm bảo rằng mình ở trong khu vực có sóng 4G, sử dụng mạng 4G. Hoặc hãy đưa thiết bị về chế độ "only 4G/LTE" để đảm bảo không bị trừ tiền "oan".

 Cẩn thận với gói trải nghiệm 4G miễn phí 10GB của Viettel

Hãy đưa thiết bị về chế độ "only 4G/LTE" để đảm bảo không bị trừ tiền "oan".

Techz.vn


Chia sẻ